Aiuto - Sostituzione prodotti

Aiuto

Come prepariamo la tua spesa » LA SOSTITUZIONE DEI PRODOTTI

	È tecnicamente impossibile prevedere se un prodotto mancherà al momento della preparazione del tuo ordine. Riceviamo giornalmente tutti gli articoli necessari a mantenere sempre presente il vasto assortimento che ti offriamo, ma può capitare che sullo scaffale manchi uno dei prodotti che avevi ordinato. Sei tu a scegliere cosa dobbiamo fare se manca un prodotto alla tua spesa. La sezione della cassa in cui scegli i criteri della sostituzione. Al momento di confermare il tuo ordine, puoi scegliere cosa dobbiamo fare se manca un prodotto alla tua spesa: Sostituire con simile In questo caso lasci a noi la facoltà di sotituire con il prodotto più affine per tipologia, quantità e prezzo a quello che avevi indicato nell'ordine. Quando riceverai la tua spesa potrai comunque rifiutare i prodotti sostituiti e renderli al nostro personale. Non sostituire In questo caso i prodotti mancanti saranno detratti dall'importo della tua spesa e nessun articolo mancante verrà sostituito Avvisare telefonicamente In questo caso se manca un prodotto ti contatteremo e sarai tu a dirci cosa dobbiamo fare (se sostiruire con un prodotto analogo oppure no). Verifica la tua reperibilità ai numeri telefonici che ci hai comunicato! Scegliamo con cura i prodotti della tua spesa Ti sono state utili queste informazioni? Continua la tua spesa. Hai ancora domande? Consulta le pagine di aiuto oppure contattaci. ARGOMENTI CORRELATI la scelta dei prodotti (il picking) \| rapporto con il cliente \| soddisfatti o rimborsati